ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Stand: Januar 2023
- Für die Übernachtung/Unterkunft während Ihres Kuraufenthaltes im Kunzmann’s Hotel, Bad Bocklet gelten die gesetzlichen Vorschriften sowie die AGB der Hotel Kunzmann OHG, einzusehen unter www.kunzmanns.de/agb
- Gebuchte und in Anspruch genommene Leistungen sind am Tag der Abreise durch EC-Karte, Kreditkarte oder Barzahlung zu begleichen.
- Für Behandlungen, die nicht in Anspruch genommen werden, gibt es keine Erstattung.
- Es besteht kein Anspruch auf Behandlung durch einen bestimmten Arzt. Storno- oder Umbuchungskosten wegen Abwesenheit eines bestimmten Arztes können daher nicht übernommen werden
- Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren.
- Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Die Behandlungsdauer ist der Angebots- und Preisliste zu entnehmen.
- Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in diesem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
- Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden. Der Anspruch aus dem Gutschein verjährt gem. § 195 BGB nach drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
- Für Buchungen, die direkt über die Hotel Kunzmann OHG oder die SANDER HEALTH GmbH erfolgen, bieten wir die Möglichkeit der Abrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), zur Einreichung bei Ihrer privaten Krankenversicherung/Beihilfestelle. Dafür entstehen Fremdkosten der Abrechnungsstelle aev Gesellschaft für Abrechnung von Privatliquidationen AG und Eigenkosten der SANDER HEALTH GmbH. Es werden daher 10 % der erstattungsfähigen GOÄ-Rechnungssumme an Sie weiterberechnet. Wir bitten um Verständnis, dass wir erst ab einem Aufenthalt von sechs Behandlungstagen privat abrechnen können. Buchungen, die über einen Reiserveranstalter erfolgen, sind von der Option der Abrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) ausgenommen.
- Unser Angebot ist freibleibend und unverbindlich.
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Stornierungsbedingungen / Stornierungskosten in % des Behandlungspreises:
• Stornierung und Umbuchung der gebuchten Kurvariante können telefonisch und/oder schriftlich/per E-Mail erfolgen.
• Bei Stornierung bis 30 Tage vor Behandlungsaufnahme berechnen wir Ihnen 50% des Kurpreises (inkl. Mehrwertsteuer).
• Im Fall der Stornierung bis 7 Tage vor Kurbeginn werden 70 % des Preises sofort zur Zahlung fällig.
• Wenn Sie bis 24 Stunden vor Kurantritt stornieren, werden 90% Stornogebühren auf den Kurpreis berechnet.
• Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Behandlungsabbruch werden 100% des Behandlungspreises berechnet.
• Im Fall der Umbuchung innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung (es gilt das Datum der neuen Reservierungsbestätigung) entstehen keine zusätzlichen Kosten, sofern das gleiche oder ein höherpreisiges Kurpaket gebucht wird. Andernfalls berechnen wir die o. g. Stornogebühren auf den Differenzbetrag der beiden Kurpreise, gemäß des bei Erstbuchung geltenden Leistungskatalogs.
• Ab Tag 8 nach Stornierung gelten bei Umbuchung die o. g. zeitlich gestaffelten Konditionen. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. - Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie der Preise vor.
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• Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
• Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
• Der Gutschein kann nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.
• Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet.
• Der Gutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Gutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
• Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
• Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an
den jeweiligen Inhaber leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat. - Schlussbestimmu gen Diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen der beiden Behandlungsvertragsparteien unterliegen dem materiellen deutschen Recht. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft. Von den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
- Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers des AYURVEDA-Gesundheitszentrums im Kunzmann’s Hotel, Bad Bocklet: SANDER HEALTH GMBH, Hausener Straße 27, 97688 Bad Kissingen, Amtsgericht Schweinfurt HRB 6138. Geschäftsführerin: Ebba-Karina Sander –MBA-
